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员工心理不和谐问题及解决思路

减小字体 增大字体 作者:徐彬兰    来源:www.bob123.com  发布时间:最新发布
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改革开放三十年来,南京石化厂在为社会创造巨大财富的同时,每一个员工不同程度地也从中获得了较多的物质利益。但一些企业员工因为不和谐的心理,并未感觉到新时期的幸福感和满足感,本人对南京石化厂员工中心理不和谐现象产生的原因进行分析,提出一些解决问题的方法。

一、南京石化厂员工心理不和谐的表现及原因  

南京石化厂员工的心理不和谐现象,既有其石化特性的问题,也有属于社会共性的问题,主要表现在以下方面。

1、工资收入问题的心理不和谐

众所周知,石化行业的效益一直居于全国前列,对社会经济发展起着举足轻重的作用。特别是近几年,石化工商税利更是直线攀升。因此,一部分员工就认为,自己为国家做了那么大的贡献,可是工资与石化效益比起来却相对有限,这样“不太合理”。而随着近年来石化 行业狠抓规范,企业过去突破政策违规发放的“额外收入”没有了,这又使收入增幅进一步缩小甚至有所下降,员工心里就更觉得不是滋味,并由此日渐萌生了强烈的不平衡感,工作没了干劲,做事少了责任心。

2、个人发展问题的心理不和谐

由于石化 体制的限制,使得人员的流动性不强,可提供的个人发展与升迁的岗位和机会也并不多。一些在编的老职工多年献身供职于石化 ,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,但因为岗位紧缺、职位有限或因自身年龄偏大、学历略低等因素的限制,难以升迁、难获发展。长期如此,少部分老员工的个人心态渐生改变,丢落了工作中的进取心,往日辛勤工作的情形也日渐远去,意志消沉,情绪低落,甚至消极怠工。

3、不适应工作环境的心理不和谐

近年来,随着改革步伐的加快,石化 行业对员工素质的要求也越来越高。而个别员工适应不了发展形势,跟不上工作节奏,对一些有着较高专业和技术要求的工作难以接受,从而产生心理压力,有了越怕越不会,越想学越学不好的现象。由此出现一些不正确的想法,产生不和谐心理。

4、家庭矛盾与社会压力的心理不和谐

由于每一位员工都是在家庭、社会、企业等多重关系中存在的,面对的也不仅仅是企业中的事,因此,员工在其他环境因素下产生的心理不和谐问题也有不少。一些员工家庭生活困难,也有的员工家人病重需要照顾,一些职工夫妻关系不和,有些员工的子女学习成绩不理想,等等问题,这些情况都是心理不和谐的因素。当这些问题无法化解时,则会让人产生压抑、烦恼、焦躁等情绪。而如果员工不能控制自己的情绪,这种不和谐的心理必然会带到工作岗位中,进而影响到工作的质量与进度,甚至有可能因得不到合适的宣泄与排解,引发不好的后果。

二、解决南京石化厂员工心理不和谐的主要方法

员工心理状态对企业安全生产影响很大,员工心理和谐、心情舒畅,会促进企业的平稳健康发展,反之,则会使企业的凝聚力、向心力降低,集体观念、团队意识淡化,最终会影响和制约企业的发展。因此,对南京石化厂员工中存在的种种心理不和谐现象,应及时采取对应的方法尽快解决。

1、教育辅导

教育辅导是促进心理和谐的有效手段。就现实情况看,心理和谐教育和心理咨询辅导是预防和治疗心理不健康、保障心理和谐的重要方式。因此,要促进员工的心理和谐,就要求南京石化厂各级领导和人事、政工、教育培训部门加强对员工的心理教育。可以多向员工介绍一些心理学方面的知识,使员工能正确认识和看待自己的心理状况并对一些苗头性的情况及时控制与改正。可以下发一些心理学书籍,让员工掌握缓解心理压力培养健康心理的方法。可以组织一些心理咨询活动,了解员工的所思所想、所愿所求,找出不和谐的心理症结,并进行有效的教育辅导。还可以邀请心理学专家来单位进行心理辅导讲座,分析讲解当前的社会、工作等各种压力造成不和谐心理的情况和原因,讲授舒缓心情、调节心境、促进内心和谐的方法,解答员工提出的内心疑虑与困惑。

2、真情疏导

真情疏导是促进心理和谐的有效方式。各级领导和人事部门应及时了解和发现员工的心理变化和情绪波动,加强与他们的交流沟通。对于员工情绪激化或消极引起的不健康心理状态,应积极疏导、耐心劝导,努力纠正员工的心理偏差。在疏导的过程中要动真情、用真心,让员工切实感受到温暖,从而转化思想上、情绪上的波动。比如对因为家庭困难产生心理问题的员工,就要真心实意地疏导劝解并尽可能提供帮助,努力改变他们的消极悲观思想,激发积极情绪。如对一些个性存在问题的员工,可以用朋友身份与之多沟通交流,让这些员工感觉到他人的关心,尽早改进个性中的缺陷与不足,融入到单位的和谐氛围中。

3、文化引导

文化引导是促进心理和谐的重要途径。社会文化是否和谐一定程度上能充分表明整个社会的心理是否和谐,同样,一个企业的文化是否和谐也能表明这个企业的员工心理是否和谐。所以,应该加大企业文化建设力度,通过良好的企业文化来引导员工的心理和谐。要用具有共性的、积极健康的职业道德、工作理念、企业精神来引导员工心理的发展,用企业文化的统一性引导员工个性心理发展的一致性。要倡导爱岗敬业、乐于奉献的企业文化,通过这种文化的推广与实施让一些责任心淡薄、和谐意识淡化的员工,在浓厚的敬业氛围中认识并改正错误。

4、价值倡导

价值共识是促进员工心理和谐的重要准则。促进心理和谐,构建心理和谐价值体系,就是要感知、领会积极意义的社会思潮,形成和谐的思维方式和价值观念。因此,要提高石化厂员工的心理和谐水平,就要在石化 行业内提出积极、鲜明的价值观念。在这方面,石化 行业已经开展了很多工作,如认真学习并大力倡导中央提出的“社会主义荣辱观”,以“八荣八耻”这一简单明了的价值判断标准,来提高员工的思想认识和价值观念;最近省公司提出的“共创共享”理念,则鼓励和激发了员工的工作力与创造力,使员工认识到只有共同努力工作奋力拼搏,才能更好地分享改革与发展的成果。

三、促进南京石化厂员工心理和谐的思路

要促进员工心理和谐,还应对症下药。针对南京石化厂员工队伍的现状,要加强人力资源的开发力度,进行分配制度和员工队伍建设的改革与创新,不断提高企业管理工作水平。

1、在收入保障方面,要稳步提高工资待遇,进行员工分配制度改革。物质因素对人的心理和谐有相当大的影响。所以,合理改进工厂的收入分配情况,能有效地改变员工的心理失衡。应加快分配制度改革,在新的分配政策中真正体现岗位、责任、贡献等因素,将收入与职工的工作成效及贡献紧密挂起钩来,合理拉开分配差距,改变目前“吃大锅饭”、平均主义的分配机制,更好地调动员工的积极性。要正确处理好企业内不同性质员工之间的利益关系,在既尊重历史、又面对现实、更着眼未来的基础上,通过积极稳妥的改革措施,不断缩小编内与编外人员的收入差距,逐步消除聘用员工中存在的消极情绪和负面心理。要用足政策,在企业效益提高的基础上,使员工的收入与福利也稳步提高,同时,注重员工长远利益的保障,在给予企业员工养老和医疗保障的基础上,积极开展企业年金计划,解决员工的后顾之忧。

2、在员工发展方面,要积极开发员工发展通道,进行企业人事制度改革。每个人都有发展与进步的渴望。特别是当自身能力具备一定水准时,这种愿望会变得强烈,而当发展空间受限时,个人的心理会产生泄气、失望等多种消极情绪。因此,要促进员工的心理和谐,就应当切实做好员工的职业发展规划,为有才学、有能力、肯做事、会做事的人提供更大的发展空间。在干部的提拔使用中,不能忘记那些工作年限长、能力不错但学历、年龄略有“超标&rdquo

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