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企业文化的力量

减小字体 增大字体 作者:付彪    来源:www.bob123.com  发布时间:最新发布
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随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争,越来越表现为文化的竞争。企业要保持稳定的发展,必须要有强有力的企业文化作为支撑,用企业文化帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强企业的凝聚力、战斗力。企业文化是在一定的社会历史条件下,在物质生产的过程中逐渐形成的具有本企业特色的组织观念、文化形式、行为规范、共同信念及凝聚力、向心力。它在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现,成为企业经营最深厚的基础和最根本的内在要素。

企业文化作为一种管理新潮,是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验,于20世纪70年代末80年代初提出来的。20世纪80年代伴随着国企改革的风潮,企业文化首先在国企界兴起,但是许多国企文化建设仅仅停留在低水平的封闭型文化建设阶段,对其认识很狭隘,"企业文化"也常常被单纯地认为是企业的政治思想工作,或者将企业职工的文体活动代替为"企业文化",甚至有的国有企业只是把"企业文化"表现在一些大同小异的口号、标语、规章制度及企业标志上面。仅此就足以表明,我们对企业文化的理解仍然十分模糊和表面化。事实上,迄今为止,企业文化在学术界尚无统一定义,真可谓"仁者见仁,智者见智"。不过,企业文化作为一种管理理论与实践,其本身不仅仅是一种"纯"理念性的东西,它应贯穿于企业的整个生产、经营、管理过程之中,其显著的特点则是以物质为载体表现出来的一种精神。笔者认为品牌是企业文化的物化的外在表现形式,企业产品则是企业文化的一种极其重要的物质载体。

企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存?靠的是自己的产品。而产品靠什么来进入市场?靠的就是品牌。所以说企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须创建自己特有的品牌,只有品牌搞上去了,产品的销路才会好,企业才能站住脚跟,才会在消费者的心里留下良好印象,最终树立起企业良好的品牌形象和影响力,从而提升企业的知名度和信誉度,以此促进和提高企业市场占有份额,达到开拓企业的生存空间和发展空间的目标。名企要发展要壮大走的自然是品牌路线。但是有了知名的品牌,还需要用优秀的企业文化对知名品牌的地位不断加以巩固和提升。著名经济学家、中国企业联合会会长、中国品牌战略推进委员会副主任艾丰所陈述的观点对本文不无裨益,他认为,产品质量、企业文化和形象等是构成品牌的要素;各要素要和谐统一,进而形成"品牌"本身。因此,企业文化要与企业的品牌相结合,不能一味务虚,否则企业文化就会成为无本之木,无源之水。企业的品牌要有企业文化的内涵,企业文化要为打造企业品牌及企业形象而服务,倡导文化战略。而企业品牌是做出来的,而不是凭空想出来的;同样,企业文化也是"做"出来,而不是搞出来的。企业文化是企业在长期的发展过程中所形成的,是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐积淀而成的,离开企业的日常经济活动,就不可能有企业文化的形成和积淀,企业品牌是一个企业的无形资产和巨大财富。任何一个企业品牌是具有其自身个性特点的,而不同企业品牌的这些个性特点也恰恰是其企业文化所赋予的价值,企业品牌实质上是企业赋予其产品或服务的一种文化信息和信号,是一种企业个性的代言和诠释。品牌传播也就是企业文化信息的传播和表达,品牌传播的目的也是为了满足其企业文化传播的要求,最终达到其企业满足消费者需求或引领消费者需求的目的。

企业文化对企业战略有全方位的影响和作用,但不是说战略完全听凭于文化的摆布和控制。理念指导实践,实践又会反作用于理念,企业文化与企业战略之间的关系也是如此。根据企业发展阶段的不同、企业历史的长短不同以及企业领导层文化意识的强弱,不同企业的文化特征表现有所不同。有些企业的文化特征明显,企业愿景清晰、价值观明确,管理者率先支持和有意识塑造文化,员工行为习惯标准化,公司有很强的凝聚力,对公司的重大决策容易达成共识。有些企业则没有明确的价值观或信念,或者公司各部门有截然不同的观点,以至于在决定企业发展战略等重大事件上难以达成一致观点,工作中不能有效契合,导致工作经常产生混乱和麻烦。从世界500强企业的公司战略来看,无一不是以鲜明的企业愿景、使命、文化、观念为导向的,这些企业是以企业文化理念支撑着企业的战略发展、战略实施和战略巩固的文化建设的典型。当企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏时,企业战略要顺利实施首先必须进行文化变革。

企业文化在企业治理过程中起着极其重要的作用。正确运用企业文化能使战略计划目标的制定和企业整体的目标一致,使企业朝着更高、更远、更有利的方向发展,最终实现企业的战略目标。一个拥有优秀文化的企业将文化作为重要资源,将企业的发展目标以企业文化的形式渗透给员工并在长期实践中不断地丰富和完善,从而使企业文化的战略从制定到实施,都能够得到可靠的保障和落实,最终转化为公司长期利润最大化,并确保企业实现战略目标。

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